O pedido de devolução deve ser feito num prazo de 30 dias a contar da receção da bicicleta.

Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.

A bicicleta deve ser devolvida completa, com todos os seus acessórios e, sempre que possível, na sua embalagem original.

A bicicleta pode ter sido manuseada ou experimentada na medida necessária para verificar a sua natureza, características e bom funcionamento. Em caso de utilização que exceda o que é necessário para este teste, poderá ser aplicada uma depreciação em conformidade com a regulamentação em vigor.

Após a receção e verificação do produto, o reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.