Porquê escolher a ATS E-BIKE?

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Perguntas Frequentes

Porque escolher uma bicicleta elétrica ATS?

Mais liberdade, menos constrangimentos no dia a dia.
As subidas tornam-se mais fáceis — a assistência elétrica acompanha-o quando o esforço aumenta.

Vá mais longe sem se cansar — desfrute dos seus percursos e passeios sem recear o regresso.

Deixe o carro em casa com mais frequência — para pequenos percursos, compras ou as suas deslocações diárias.

Redescubra o prazer de pedalar — sozinho, a dois, na cidade, na praia ou em trilhos.

Uma bicicleta adaptada às suas necessidades — cidade, conforto, aventura, transporte ou grande autonomia: escolha de acordo com a sua utilização.
Mais do que um meio de transporte: uma nova forma de desfrutar das suas deslocações.

Que distância posso percorrer?

A distância depende do modelo escolhido e do número de baterias.
Dependendo da bicicleta e da sua configuração, a autonomia pode variar consideravelmente. Todos os nossos modelos oferecem um mínimo de 60 km de autonomia, e alguns podem ir muito mais longe graças a uma bateria de maior capacidade ou a uma configuração de bateria dupla.
A autonomia de cada modelo é claramente indicada na sua ficha de produto.

Como é feita a entrega?

A sua bicicleta é enviada diretamente de um centro logístico localizado na Europa, após um controlo de qualidade.
A entrega é geralmente efetuada em 5 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização.
A sua bicicleta é entregue pré-montada. Basta montar o guiador, os pedais, os guarda-lamas, o selim, as luzes, o descanso e ligar os conectores elétricos antes da primeira utilização.
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com as informações de rastreamento para seguir a sua entrega em tempo real.

Qual é a garantia?

Todas as bicicletas elétricas ATS beneficiam de uma garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico, em conformidade com a regulamentação em vigor.
Em caso de problema, o nosso serviço de apoio ao cliente irá ajudá-lo rapidamente a diagnosticar e a encontrar a solução mais adequada: reparação, substituição da peça em questão ou outro tipo de assistência, dependendo do caso.
A garantia não cobre o desgaste normal das peças (pneus, pastilhas de travão, corrente, etc.), danos devido a má utilização, acidente ou modificação da bicicleta.
O nosso objetivo é simples: permitir-lhe desfrutar do seu ATS com total tranquilidade.

Posso pagar em prestações?

Sim.
Dependendo do seu país, do valor da sua encomenda e da sua elegibilidade, a Klarna pode oferecer-lhe o pagamento em prestações no momento da finalização da sua encomenda.
As opções disponíveis, os prazos e as condições aplicáveis são apresentadas antes do pagamento e estão sujeitas à aprovação da Klarna.
Também pode pagar a sua encomenda de uma só vez com os métodos de pagamento propostos no momento da finalização.

Como contactar a ATS E-BIKE?

A nossa equipa está à sua disposição para responder às suas questões antes, durante e após a sua compra.
Pode contactar-nos por e-mail ou através do nosso formulário de contacto. Teremos todo o gosto em ajudá-lo e em responder às suas perguntas.
Precisa de um conselho para escolher a bicicleta mais adequada às suas necessidades? A nossa equipa está aqui para o ajudar.