Notre travail commence bien avant la vente

Il existe aujourd’hui de nombreux vendeurs de vélos électriques, mais lorsqu’on commence à chercher qui se trouve réellement derrière leur conception et leur production, l’univers devient beaucoup plus restreint.
L’industrie du vélo électrique est complexe. Différentes entreprises peuvent intervenir dans le développement, la fabrication, l’assemblage et la commercialisation d’un même produit, et deux vélos qui semblent similaires peuvent cacher des différences importantes.
C’est précisément ce que nous avons découvert en étudiant ce marché de plus près.
Chez ATS E-BIKE, notre travail ne commence pas lorsqu’un vélo est mis en vente. Il commence bien avant.
Nous recherchons des partenaires, étudions différents fabricants et modèles, comparons les composants, les caractéristiques, les équipements et les prix, et cherchons à comprendre ce qui peut être amélioré sur chaque vélo.
Nous échangeons directement avec nos fournisseurs, recherchons des solutions et sélectionnons les modèles qui correspondent à ce que nous voulons proposer chez ATS E-BIKE :
De bons vélos, bien équipés, à un prix juste.
Nous ne cherchons pas simplement à augmenter le nombre de modèles dans notre catalogue.
Nous voulons connaître ce que nous vendons, comprendre d’où viennent nos vélos et chercher continuellement de meilleures solutions pour nos clients.
Ce travail n’est jamais vraiment terminé. Le marché évolue, de nouveaux composants apparaissent, les batteries progressent, de nouveaux modèles et de nouvelles solutions voient le jour.
Et nous continuons à chercher, comparer, tester et améliorer notre sélection.

ATS E-BIKE est née d’une expérience personnelle

Je m’appelle Rui Sousa et, depuis quelque temps déjà, les vélos électriques éveillaient ma curiosité. Deux de mes amis en utilisaient déjà, mais ce qu’ils m’en disaient n’était pas particulièrement enthousiasmant : des vélos chers pour ce qu’ils semblaient réellement apporter.
Jusqu’au jour où un excès de vitesse m’a temporairement privé de mon permis de conduire.
Je devais trouver une autre façon de me déplacer. J’ai fait de nombreuses recherches, comparé différents modèles et choisi celui qui me semblait le mieux correspondre à ce que je recherchais.
Et c’est là que ma perception du vélo électrique a complètement changé.
Peut-être parce que j’avais choisi un vélo différent de ceux qu’utilisaient mes amis, mon expérience a été très différente de ce qu’ils m’avaient raconté.
J’ai rapidement compris que l’idée que je me faisais d’un vélo électrique était très éloignée de la réalité.
Ce n’était pas simplement un vélo qui m’aidait à pédaler. C’était agréable, pratique et cela me donnait une véritable liberté.
Je pouvais facilement effectuer des trajets que je n’aurais probablement pas faits avec un vélo classique et j’ai commencé à comprendre que, pour de nombreux déplacements du quotidien, la voiture n’était finalement pas si indispensable.
Ce qui avait commencé comme une solution temporaire est devenu une véritable découverte.
Même après avoir récupéré mon permis de conduire, j’ai continué à utiliser mon vélo.
Et une question a commencé à me revenir :
« Si je n’ai compris le véritable potentiel d’un vélo électrique qu’après en avoir essayé un, combien de personnes ignorent encore aujourd’hui tout ce qu’un vélo électrique peut leur apporter ? »
C’est de cette expérience qu’est née ATS E-BIKE.

Trouver le vélo qui vous correspond — et rester à vos côtés

Une des choses que j’ai apprises de ma propre expérience, c’est qu’il ne suffit pas de choisir un vélo électrique. Il faut choisir celui qui vous correspond vraiment.
Nous n’avons pas tous les mêmes besoins.
Certains recherchent un vélo électrique pour aller travailler tous les jours.
D’autres souhaitent laisser plus souvent la voiture à la maison.
Certains privilégient une grande autonomie pour de longues balades, tandis que d’autres ont besoin de transporter des courses, du matériel ou même leurs enfants.
Et puis, il y a simplement ceux qui veulent retrouver le plaisir de faire du vélo, tout en sachant qu’ils peuvent compter sur l’assistance électrique lorsqu’ils en ont besoin.
C’est pourquoi nous ne pensons pas qu’il existe un vélo parfait pour tout le monde.
Nous pensons qu’il existe un vélo adapté à chaque personne, à chaque besoin et à chaque façon de rouler.
C’est cette philosophie qui guide la sélection des vélos ATS E-BIKE.
Acheter un vélo électrique est une décision importante. Et pour nous, notre rôle ne s’arrête pas au moment où vous passez commande.
Nous voulons être disponibles pour répondre à vos questions, vous aider à choisir le modèle le plus adapté à vos besoins et vous accompagner lorsque vous avez besoin de nous.
Avant l’achat, pendant la livraison ou après avoir reçu votre vélo, vous devez savoir à qui vous adresser.
Parce que vendre un vélo est une chose.
Gagner et conserver la confiance de celui qui l’achète est beaucoup plus important.
Rui Sousa

Fondateur d’ATS E-BIKE