La demande de retour doit être effectuée dans les 30 jours.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le vélo doit être retourné complet, avec tous ses accessoires.

Le produit doit être correctement emballé.

Le vélo doit être dans un état permettant sa revente comme produit d'occasion. Une utilisation normale destinée à tester le produit est acceptée. En cas de dépréciation excessive, une retenue pourra être appliquée conformément à la réglementation.

Après vérification, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement.