Politica di Reso e Rimborso

Da ATS E-BIKE, la vostra soddisfazione è la nostra priorità.

Diritto di recesso

In conformità alla legislazione vigente, avete a disposizione 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso.

Il prodotto deve essere restituito completo, nelle sue condizioni originali, con tutti gli accessori e l'imballaggio originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa disposizione di legge.

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'ordine.

Garanzia commerciale «Soddisfatti o Rimborsati – 30 giorni»

Oltre al diritto legale di recesso, ATS E-BIKE offre una garanzia commerciale «Soddisfatti o Rimborsati – 30 giorni».

Se la vostra bicicletta non soddisfa le vostre aspettative, potete richiederne la restituzione entro 30 giorni dalla data di ricezione.

La bicicletta deve essere restituita:

• In buone condizioni generali.

• Pulita.

• Con tutti gli accessori originali.

• Nell'imballaggio originale, quando possibile.

Le spese di restituzione rimangono a carico del cliente.

Dopo aver ricevuto e controllato il prodotto, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'ordine.

Eccezioni

Il rimborso potrà essere rifiutato se il prodotto presenta:

• Danni significativi.

• Modifiche non autorizzate.

• Segni evidenti di utilizzo improprio.

• Componenti mancanti che ne impediscano il ripristino in condizioni adeguate.

Il nostro team rimane a vostra disposizione per assistervi durante l'intera procedura di reso.