ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Verkäufe über die Website ATS E-BIKE.

Mit der Aufgabe einer Bestellung in unserem Onlineshop akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.

ATS E-BIKE vertreibt Elektrofahrräder, Zubehör und damit verbundene Produkte für den privaten oder gewerblichen Gebrauch.

2. Produkte

Die auf der Website dargestellten Fotografien, Beschreibungen, technischen Daten und Abbildungen dienen der Information.

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder Änderungen im Herstellungsprozess geringfügige Abweichungen in Farbe, Verarbeitung oder Aussehen auftreten, ohne dass daraus eine Haftung unsererseits entsteht.

ATS E-BIKE behält sich das Recht vor, Produkteigenschaften zu ändern, um Qualität, Sicherheit oder Leistung zu verbessern, ohne dabei die wesentlichen Funktionen des Produkts zu beeinträchtigen.

3. Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).

Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

Eventuell anfallende Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

ATS E-BIKE behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu dem Preis berechnet, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültig ist.

4. Bestellungen

Eine Bestellung gilt als verbindlich, sobald die Zahlung bestätigt und die Bestellung von ATS E-BIKE angenommen wurde.

Nach der Bestellbestätigung erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der bestellten Produkte.

ATS E-BIKE behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei Verdacht auf Betrug, unvollständigen Angaben, offensichtlichen Preisfehlern oder außergewöhnlicher Nichtverfügbarkeit eines Produkts abzulehnen oder zu stornieren.

5. Zahlung

Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt ausschließlich über die beim Abschluss des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden.

Alle Zahlungen werden über die von ATS E-BIKE eingesetzten Zahlungssysteme sicher abgewickelt.

Abhängig von den zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Dienstleistungen kann der Kunde die Möglichkeit einer Ratenzahlung nutzen.

Die Vorbereitung der Bestellung beginnt erst nach vollständiger Bestätigung der Zahlung.

6. Lieferung

ATS E-BIKE liefert seine Produkte in die auf der Website angegebenen Liefergebiete.

Die Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und betragen je nach Lieferort in der Regel 5 Werktage.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer.

Bei außergewöhnlichen Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (Transportprobleme, ungünstige Wetterbedingungen, Streiks, vorübergehende Lieferengpässe oder höhere Gewalt), können sich die Lieferzeiten verlängern, ohne dass daraus ein Anspruch auf Entschädigung entsteht.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Schäden oder Unregelmäßigkeiten dem Transportunternehmen sowie ATS E-BIKE so schnell wie möglich mitzuteilen.

7. Garantie und Gewährleistung

Alle von ATS E-BIKE verkauften Elektrofahrräder verfügen über folgende Garantien und gesetzliche Rechte:

• 3 Jahre Garantie auf den Fahrradrahmen.

• 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Garantien und gesetzlichen Rechte decken Herstellungsfehler sowie Funktionsstörungen ab, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind, entsprechend den jeweils geltenden Bedingungen.

Im Falle eines Problems unterstützt ATS E-BIKE den Kunden bei der Feststellung der Ursache und der Suche nach einer geeigneten Lösung: Reparatur, Austausch des betroffenen Bauteils oder eine andere angemessene Maßnahme.

Die freiwillige Herstellungs- bzw. Händlergarantie deckt Folgendes nicht ab:

• Normalen Verschleiß von Verschleißteilen (Reifen, Schläuche, Bremsbeläge, Kette, Kassette, Griffe usw.).

• Schäden infolge von Unfällen, Stürzen oder unsachgemäßer Nutzung.

• Schäden durch unsachgemäße Änderungen oder Reparaturen.

• Mängel aufgrund unzureichender Wartung oder Nichtbeachtung der Nutzungsempfehlungen.

Diese Ausschlüsse schränken die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers nicht ein.

8. Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung vom Vertrag zurückzutreten.

Das Produkt muss vollständig, in seinem ursprünglichen Zustand, mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Überprüfung des zurückgesendeten Produkts.

9. 30 Tage Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet ATS E-BIKE eine freiwillige „30 Tage Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie“ an.

Der Kunde kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt seines Fahrrads eine Rückgabe beantragen.

Das Fahrrad muss sauber, in gutem Zustand, ohne erhebliche Beschädigungen und mit sämtlichem Originalzubehör zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Nach Eingang, Prüfung und Bestätigung des Zustands des Produkts erstattet ATS E-BIKE den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Diese freiwillige Garantie gilt nicht für Produkte mit erheblichen Beschädigungen, Veränderungen oder eindeutigen Anzeichen missbräuchlicher Nutzung.

10. Haftung

ATS E-BIKE haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte, mangelnde Wartung, Veränderungen am Fahrrad oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen entstehen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die in seinem Land geltenden Vorschriften für die Nutzung von Elektrofahrrädern einzuhalten.

11. Schutz personenbezogener Daten

Die bei einer Bestellung erhobenen Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellungen, für den Kundendienst nach dem Kauf und zur Pflege der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden verwendet.

ATS E-BIKE verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website ATS E-BIKE (Texte, Fotografien, Videos, Logos, Illustrationen, Grafiken und visuelle Elemente) sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von ATS E-BIKE ist strengstens untersagt.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem ATS E-BIKE seine Geschäftstätigkeit ausübt.

Im Falle einer Streitigkeit verpflichten sich die Parteien, vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens eine einvernehmliche Lösung anzustreben.

Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zuständigen Gerichte zuständig.

14. Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie sich über die Kontaktseite unserer Website oder über die dort angegebenen Kommunikationswege an unseren Kundenservice wenden.