Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Fahrrads gestellt werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Das Fahrrad muss vollständig, mit sämtlichem Zubehör und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Das Fahrrad darf in einem Umfang gehandhabt oder getestet werden, der zur Überprüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise notwendig ist. Bei einer Nutzung, die über das für diesen Test erforderliche Maß hinausgeht, kann gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein Wertersatz erhoben werden.

Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.